Genere crecimiento y lealtad mediante el diálogo continuo con sus clientes.

Las compañías líderes enfocadas en el cliente ven en cada interacción una oportunidad para hacerles una nueva oferta, mejorar su retención, incrementar el ingreso, generar lealtad o reforzar su marca. El CRM (Customer Relationship Management) de Infor ayuda a las compañías a optimizar las relaciones con los clientes al integrar la mercadotecnia, las ventas y el servicio. Al proporcionar una visión de 360 grados de los clientes, el sistema hace posible un diálogo constante y continuo basado en información de tiempo real. Con este paquete avanzado de soluciones, usted puede aprovechar al máximo todas las interacciones que sostenga con los clientes en todos los canales o puntos de contacto. Así, comprenderá mejor a los clientes y podrá responder en consecuencia.

El sistema de software Infor CRM ayuda a compañías como la suya a:

Ejecutar campañas que se alinean con las preferencias de los clientes
Integrar con cohesión la mercadotecnia en todos los canales entrantes y salientes
Incrementar productividad de las ventas al ofrecer información valiosa
Gestionar los recursos de mercadotecnia y ventas con mayor eficiencia
Convertir los centros de contacto en centros de ganancias