Soporte y Mantenimiento

Disponibilidad permanente de un grupo de expertos con larga trayectoria
Experiencia en nuestras soluciones
Disponibilidad de Servicio 7x24
Uso de los esquemas de comunicación del cliente para acceder en línea
Instalación sin importar donde se encuentre el consultor o el cliente.
Soporte permanente de nuestro aliado INFOR para escalamiento

Adicionalmente nuestras pólizas de mantenimiento anual les permiten a nuestros clientes tener acceso permanente a nuevas versiones y tecnologías liberadas y a la actualización permanente de las soluciones para dar cumplimiento a los requerimientos de ley del país.

Con nuestro esquema de soporte las compañías que tienen instaladas nuestras soluciones tienen las siguientes ventajas:

Soluciones en funcionamiento óptimo de manera permanente
Solución rápida de aspectos técnicos
Cumplimiento permanente de requerimientos de ley
Gestión rápida de nuevos requerimientos
Seguimiento en línea sobre el estado de atención de sus requerimientos

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